Указания по проведению замены Модуля безопасности (МБ)

Подготовка к выезду

a)    Созвонится с Клиентом (пользователем РВ), согласовать дату и время приезда инженера на объект. (Использовать скрипт разговора из 02 «Согласование выезда партнером»)

b)   Подготовить инструмент для проведения замены МБ (Список необходимого инструмента указан в 04 «Замена модуля безопасности» стр.1)

c)    Распечатать для каждой заявки (полученной посредством базы 1С или электронной почты) «Заявку на сервисное обслуживание регистратора выбытия»

d)   Для удобства каждый пакет с модулем безопасности можно прикрепить степлером к распечатанному наряду на замену модуля безопасности

Перед началом проведения замены

e)    Провести осмотр регистратора выбытия согласно 03 «Проведение осмотра регистратора выбытия».

f)    На основании осмотра отметить, если требуется, пункты галкой в «Заявке на сервисное обслуживание регистратора выбытия», внести дополнительные комментарии при необходимости.

Замена модуля безопасности

g)   Произвести замену МБ строго согласно инструкции (04 «Замена модуля безопасности»). Так же наглядно можно ознакомиться с процессом замены МБ в видео: «1. Процесс замены МБ.mp4»

Активация РВ

h)    Произвести активацию устройства согласно инструкции (05 «Активация модуля безопасности»)

Важно!

i)     Передать пользователю паспорт нового модуля безопасности, который находится в зип-пакете с МБ

j)     Забрать с собой старый модуль безопасности для дальнейшей передачи его в компанию АО «Лаборатория Бизнеса»

  

ВОЗНИКЛИ ВОПРОСЫ?

Бот телеграмм: @JSCLB
ЗВОНИТЕ: 8-800-200-35-15
ПИШИТЕ: sd@jsclb.ru